Dúvidas & Perguntas (FAQ)

Posso encomendar de qualquer parte do mundo?

Sim pode, para isso entre em contacto connosco para que lhe informemos do valor dos portes a pagar.

Quanto tempo demora a entrega e qual o valor dos portes?

Para Portugal continental e ilhas estima-se que o tempo de entrega demora 3 dias úteis, para a Europa 10 dias úteis e para o resto do mundo 20 dias úteis. No caso do Brasil a entrega pode demorar até 60 dias.

Os portes para entregas em Portugal continental e ilhas são cobrados mediante os valores cobrados pelos CTT correios.

O que devo fazer se o livro que recebi estiver danificado ou apresentar outra falha?

Como trabalhamos muitas vezes com exemplares únicos, não temos a possibilidade de substituir o livro que encomendou. Pedimos, então, que entre em contacto connosco, explique o motivo da sua insatisfação e envie-nos o livro de volta e o seu Número de Identificação Bancária (NIB/IBAN) para procedermos ao reembolso (Livros + Portes + Portes de Devolução).

Se não receber a minha encomenda, o que devo fazer?

Caso não tenha recebido a sua encomenda nos prazos estipulado pelos CTT entre em contacto connosco.

É possível encomendar algum livro que o Manuseado não tenha na loja online?

O Manuseado NÃO TEM todos os livros que possui em stock na sua loja online, uma vez que, estamos regularmente a fazer novas aquisições. Pode entrar em contacto connosco caso esteja à procura de algum livro em especial.