❔ DÚVIDAS & QUESTÕES (faq)

1. Como posso comprar um livro no Manuseado?

Pode comprar directamente no nosso site, seleccionando os livros que deseja e seguindo o processo de finalização da compra. Também aceitamos encomendas via e-mail, telefone, redes sociais (Facebook, Instragram ou Whatsapp).

2. Que tipos de livros usados têm à venda?

Temos uma vasta selecção de livros usados, incluindo literatura clássica, edições raras, livros técnicos, infantis, ficção e não-ficção, além de obras esgotadas e títulos difíceis de encontrar no mercado.

3. Os livros estão em bom estado?

Sim, todos os livros passam por uma avaliação cuidadosa. Em caso de dúvida sobre o estado de um livro poderá sempre solicitar o envio de mais fotografias.

4. Fazem envios para todo o país?

Citando o grande Manelito Caixadóculos: Fazemos envios para todo o Mundo Mundial. Os custos de envio variam conforme o destino e o peso da encomenda.

5. Que tipo de envios fazem?

Fazemos envios de três formas:
Correio Editorial Não Registado – a opção mais barata mas sem número para acompanhar a entrega. 
Correio Editorial Registado – com número para acompanhar a entrega e que pode ser utilizado no site dos correios: www.ctt.pt/seguir
Transportadora – Com número de registo e entrega em mão, salvo raras excepções que se devem aos trâmites das trasnportadoras. 

6. Quanto tempo demora o envio?

Por norma os envios demoram entre 24-48h para Portugal Continental, em Correio Editorial Registado e Transportadora.
Para as Ilhas e para o Estrangeiro os tempos são determinados por outras condicionantes que nos impossibilitam sermos mais precisos.

Em Correio Editorial Não Registado o prazo estimado pelos CTT é de 3-4 dias úteis. Diz-nos a nossa experiência que este prazo é muitas vezes ultrapassado – de momento temos o nosso recorde foi uma encomenda demorou mais de 45 dias úteis para ser entregue ao cliente.

7. Porque desaconselham o envio em Correio Editorial Não Registado.

Porque não existe forma de sabermos onde está a sua encomenda. Consequentemente, não nos podemos responsabilizar por demoras nas entregas ou extravios. Ao escolher este tipo de envio o cliente ASSUME total responsabilidade por algum problema que advenha da entrega.

8. Quantos dias demoram a fazer o envio das encomendas?

Por norma e salvo por honrosas excepções o nosso envio das encomendas é feito às 2ª, 4ª e 6ª Feiras. 

9. O que faço se o livro que comprei não estiver nas condições esperadas?

Se houver algum problema com o estado do livro, aceitamos devoluções ou trocas dentro de 14 dias após a receção da encomenda. Por favor, contacte-nos para resolver a situação.

10. Vocês compram bibliotecas inteiras?

Sim, estamos interessados em comprar bibliotecas, especialmente de livros raros ou antigos. Envie-nos uma lista ou entre em contacto para discutirmos as condições.

11. Como posso saber se um livro específico está disponível?

Pode pesquisar no nosso site ou contactar-nos diretamente por e-mail ou telefone. Caso não tenhamos o livro no momento, podemos tentar encontrá-lo para si.

12. Os livros usados são mais baratos do que os novos?

Sim, os livros usados costumam ser significativamente mais baratos que os novos, permitindo-lhe economizar e, ao mesmo tempo, adquirir obras que muitas vezes já não estão disponíveis nas livrarias convencionais.

13. Fazem serviços de avaliação de livros antigos?

Sim, avaliamos livros antigos e raros, seja para compra, venda ou apenas para fins de avaliação. Entre em contacto para agendar uma consulta.