Como Conduzir Uma Negociação oferece uma estratégia concisa e comprovada para alcançar acordos mutuamente aceitáveis em qualquer tipo de conflitos - quer envolvam pais ou filhos, patrões ou empregados, clientes ou empresas, inquilinos ou senhorios. Baseado no trabalho do Projecto Negocial de Harvard, um grupo que lida permanentemente com todos os tipos de negociação e de resolução de conflitos. Publicado originalmente em 1981, Como Conduzir Uma Negociação depressa se transformou no maior best-seller nesta área e já vendeu mais de dois milhões de cópias em todo o mundo.